בפעם הקודמת דיברנו על כך שעל מנת להתחיל בפעילות שלנו, עלינו להבין מיהו הלקוח הפוטנציאלי ומה מאפיין אותו, על מנת שנוכל להקים מוצר ומערך שיווקי שייקח בחשבון את מאפייני קהל היעד ויפנה אליו בצורה נכונה.

דיברנו על המושג "נישה" שמאפיין קבוצה של אנשים, בעלי מאפיינים דומים בתת-תחום כלשהו, ושיש לבחור נישה צרה שעבורה נייצר מוצרים (לשם התחלה), נקים שיווק ונמתג עצמנו בתור מומחה. עתה הגיע הזמן למצוא מה הנישה שלך מחפשת ומה אתה הולך לספק לה בהמשך.

לאחר שהחלטת באיזה תחום אתה פועל, מגיע הזמן לאפיין את הלקוח שלך ולהבין מול מי הולכת להיות הפעילות העתידית שלך.

בשלבים הראשונים עסקנו בבחירת תחום, שנגזר מהבנת השווקים השונים וקהלי היעד השונים. בשלבים הבאים יהיה עלינו להתחיל לבנות מוצרים, להקים מערך שיווקי, ודברים אלו נגזרים מהבנת הלקוח.

אנחנו הולכים לדבר על הצעד השלישי של בניית עסק בתחום של אחד התחביבים שלכם.
בשלב הזה צריכים להיות לכם 3 תחומים אפשריים שבהם ובעזרתם הייתם רוצה להתחיל להרוויח כסף. כדי להחליט על איזה מהם כדאי לעצור, יש לבחון כל אחד מהם ולראות היכן יהיה הכי קל והכי משתלם להקים עסק.

הפעם, בתור נסיון, במקום לכתוב טקסט, החלטתי להשתמש בפורמט האודיו. אני מעלה הסבר מוקלט לפני המשימה השלישית. הקשיבו להרצאה הקרצרה ואם יש שאלות כתבו אותן בתגובות למטה.

תגידו אם זה נוח להמשיך בפורמט כזה או שעדיף להמשיך בפורמט הכתוב?

שלום לכולם,
הפעם אתם תצטרכו קצת לכתוב, לכן אני מציע להכין עט ודף או אפשר לפתוח קובץ במחשב שבו תכתבו. כל אחד ומה שנוח לו.

בפעם הקודמת כל אחד עשה עם עצמו סיעור מוחות קטן ומצא את אותם התחביבים או העיסוקים שהוא מתעניין בהם ומשקיע בהם זמן. רוב הדברים שנכתבו מהווים תחומים מאוד רחבים שבכל אחד מהם אפשר לבחור הרבה כיוונים שונים.

אני די בטוח שכמעט כל אחד אמר לעצמו בשלב כלשהו בחיים "חבל שאין לי עסק משלי, חבל שאין לי רעיון או מוצר שהייתי יכול למכור ולהרוויח מזה כסף", "אין לי מושג מאיפה להתחיל".

אם אתה אומר לעצמך משהו דומה מדי פעם, מה שאני הולך לכתוב עכשיו, יהיה מאוד חשוב ומעניין עבורך. אני הולך להתחיל ממש מההתחלה, מהשאלה שמטרידה רבים שהיו רוצים לפתוח עסק, במיוחד כזה שלא צריך לצאת מהבית כדי לנהל אותו. השאלה היא "ממה להתחיל?" שבד"כ יחד איתה מופיעה עוד שאלה "מה אני יכול למכור לאנשים ואיזה שרות לספק?", אשר חשובה גם כן וגם עליה אענה עכשיו בקצרה ובהמשך בהרחבה.

רוב העסקים נפתחים על ידי "טכנאים" ולא על ידי יזמים. "טכנאים", אלו אנשים שמתמחים באותו הדבר שסביבו הם רוצים לבנות עסק. יש להם ידע טכני ומומחיות בתחום כלשהו (לדוגמא בנגינה בגיטרה, בבניית סטודיו לצילום או בהרכבת דיאטה להרזיה), אך אין להם את הידע היזמי הנדרש לפתיחת עסק בתחום הזה. בגלל זה אני קורא להם "טכנאים". הם מחזיקים בסוג חשיבה שונה, מזו הנדרשת להקמת עסק.

חשיבה טכנית - חשיבה על איך נכון לבצע את עבודת המומחה (לתקן מחשב, ללמד נגינה וירטואוזית, לעשות תסרוקות וכד').
חשיבה יזמית - חשיבה על איך נכון לבנות את העסק סביב המומחיות (לפרסם, לשווק, להשיג לקוחות, לתת שירות ברמה טובה וכו').

"טכנאים" אלו אותם האנשים שיודעים לעשות משהו בצורה טובה, אבל עד היום עשו את זה כשכירים, בעסק של מישהו אחר. בעמדה של "טכנאי" יכול להיות תוכניתן, רופא שיניים, עורך דין, גרפיקאי, מאמן אישי, וכל אדם אחר שיודע לעשות עבור לקוחותיו, את מה שהוא מיומן בו.

אדם כזה פותח עסק ברגע שמתקיימים שני התנאים הבאים:

1. הוא מבין שיש משהו שהוא יודע לעשות בצורה טובה מאוד ואנשים מוכנים לשלם כסף עבור המומחיות שלו.
2. נמאס לו לעבוד כשכיר במקצוע זה ולתת חלק נכבד מהכסף שהוא מרוויח בזכות העשייה שלו, לבוס.

ברגע ששני התנאים האלה מתקיימים, האדם מחליט להפוך לבוס של עצמו ולקבל גם את המשכורת של איש המקצוע, אותה היה מקבל כשכיר, וגם את המשכורת של הבוס (מנהל העסק), כיוון שישלם אותה עכשיו לעצמו.

למעשה, "טכנאים" אלו אנשים שיודעים לתת שירות כלשהו בצורה טובה מאוד, אבל הם לא אנשי עסקים. הם "נותני שירות" ולרוב אין להם מושג איך לבנות עסק מסביב להתמחות שלהם, אם הם עושים זאת לראשונה. זוהי גם הסיבה שמעל ל-70% של עסקים, נופלים תוך זמן קצר. כי הם נפתחו על ידי "טכנאים" - אנשים שרגילים לעשות את התפקיד שלהם בתוך עסק כזה, בתור נותן השירות, ולא על ידי אנשים שיודעים כיצד להקים ולנהל עסק.

כדי ש"טכנאי" יצליח לבנות עסק סביב ההתמחות שלו, הוא צריך לעשות SHIFT מחשבתי ולהתחיל להסתכל על הנושא מזוית חדשה לחלוטין. מעכשיו עליו להסתכל בשתי זוויות שונות:
1. מהזווית של המומחה שעובד בתוך העסק ונותן את השירות.
2. מהזווית של מנהל העסק שדואג לשיווק, למימון, לטיפול בלקוחות, להקמת מבנה עסקי נכון לכל הפעילות ושאר הדברים הנחוצים לפעילות תקינה של עסק.

אפשר לראות שהגישה של מנהל העסק ושל עובד בעסק, היא גישה שונה לחלוטין. אם פותחים עסק של יחיד (או לפחות שמתחיל מבן אדם אחד ובהמשך יצורפו אליו אנשים נוספים), צריך לדעת לא רק את השוני בין שני התפקידים שעליך לשלב עתה, ומה אמור לעשות כל תפקיד, אלא גם לדעת לעשות סוויץ' כאשר עוברים מעיסוק בפיתוח העסק, לעיסוק בעבודה בתוך העסק.

הנה השאלות הראשונות, שכל "טכנאי" אשר רוצה לפתוח עסק, חייב למצוא עליהן תשובה:

- איפה להשיג לקוחות, בלי להוציא אלפי שקלים על פרסום?
- איך להפסיק לחפש לקוחות ולעשות כך, שהם יתחילו לחפש אותך?
- איך ליצור לעצמך שם של מומחה ולגרום לו לעבוד בשבילך?
- איך להראות ייחודיות על פני שאר המתחרים שלך?
- מהו הדבר הראשון שצריך לעשות עם אנשים שהתעניינו בשירות או במוצרים שלך?
- מה הן הטעויות ההרסניות, שגורמות לקריסה של עסקים?
- מהן הפעילויות היום יומיות שבעל עסק חייב לעשות, כדי שהעסק יתחיל לצמוח?
- איך למצוא את הנוסחא שתאפשר לעסק לגדול ותמיד להיות רווחי?

בשאלות אלה נעסוק בהרחבה במסגרת הפרוייקט: איך לבנות עסק מסביב לאחד התחביבים שלך, תוך 3 חודשים!